Repérer les points de friction
Étudier le traitement d’une demande client, de sa réception à sa prise en charge, pour identifier les étapes qui mobilisent inutilement les équipes.
COMPRENDRE ET PRIORISER
Un diagnostic approfondi pour relier vos enjeux métiers aux opportunités de l’intelligence artificielle. Vous repartez avec un plan d’action clair, concret et priorisé, et une feuille de route opérationnelle à 90 jours.
Demander un diagnostic IANETKONSULTING / MOINS DE CONTRAINTES. PLUS DE PERFORMANCE.
VOTRE POINT DE DÉPART
LE PÉRIMÈTRE DE L’ACCOMPAGNEMENT
Le premier échange de découverte permet de préciser votre situation. Le diagnostic approfondi est une prestation payante, dont le périmètre et la proposition sont validés avant le démarrage.
DES APPLICATIONS CONCRÈTES
Ces situations illustrent les sujets abordés selon vos besoins et vos outils. Elles ne constituent ni des références clients ni des résultats déjà obtenus.
Étudier le traitement d’une demande client, de sa réception à sa prise en charge, pour identifier les étapes qui mobilisent inutilement les équipes.
Comparer les possibilités d’assistance à la rédaction, de traitement documentaire ou d’automatisation selon vos données et vos outils.
Choisir les premières actions, les responsabilités et les indicateurs à suivre dans une feuille de route à 90 jours.
LES RÉSULTATS RECHERCHÉS
Nous choisissons ensemble ce que vous souhaitez améliorer et comment l’observer : temps de préparation, ressaisies ou régularité des suivis. Les résultats dépendent du périmètre retenu, des données disponibles et de l’utilisation de la solution.
LE BON POINT DE DÉPART
Décrivez vos enjeux, les tâches qui mobilisent vos équipes et les outils déjà en place.
LA MISE EN ŒUVRE
Clarifier les objectifs du dirigeant, les contraintes et les résultats attendus avant de choisir une solution.
Observer les tâches, les outils et les données pour repérer les pertes de temps, les doublons et les points de friction.
Évaluer l’intérêt et la faisabilité des usages, estimer les gains potentiels et construire une feuille de route à 90 jours dans le cadre du diagnostic.
Configurer et intégrer les solutions retenues, tester sur vos situations de travail et former les collaborateurs, selon la mission convenue.
Suivre les indicateurs et l’adoption, recueillir les retours des équipes et ajuster la feuille de route selon l’accompagnement retenu.
Nous accompagnons principalement les PME françaises de 10 à 100 salariés : services B2B, cabinets de conseil structurés, PME industrielles et artisanales, et entreprises de services opérationnels. Nous intervenons en Bourgogne-Franche-Comté et dans la France entière.
Non. Le premier échange de découverte sert à comprendre vos enjeux et à vérifier comment nous pouvons vous accompagner. Le Diagnostic Performance IA est une prestation approfondie payante, avec un périmètre et une proposition validés avant le démarrage.
Nous partons de vos processus et de vos outils existants. Nous privilégions les solutions éprouvées et les intégrations légères. Un agent IA est envisagé lorsqu’il répond à un besoin identifié, avec des règles de validation adaptées.
Le diagnostic approfondi est payant. Les missions de déploiement sont réalisées sur devis ; le rôle de Responsable IA externalisé s’inscrit dans un accompagnement récurrent. Chaque proposition précise le périmètre, les livrables et les conditions avant tout engagement.
DE LA STRATÉGIE AUX USAGES
Partagez vos enjeux lors d’un premier échange de découverte.
Nous préciserons ensemble l’accompagnement adapté à votre PME.
Le diagnostic approfondi est une prestation payante, proposée après cet échange.
Cette demande de contact n’engage aucune prestation. Le périmètre et les conditions sont validés avant le démarrage d’une mission.